为积极融入豫北地区交通网络,进一步擦亮“山高·行”品牌形象,自接管以来,河南发展公司致力于菏宝高速的精细化管理,坚持固本强基,持续提升路桥运营管理水平。
精心规划布局,工作推进平稳有序。成立由主要领导挂帅、各业务骨干人员深度参与工作专班,涵盖综合管理、收费管理、路产管理、养护管理及信息机电管理等多项业务。通过资料核实、现场排查、员工访谈等多种方式,各专班对通行费征收、道路安全保畅、路桥维护管养、路网运行维护及外部单位协调等关键领域进行全面细致了解,采取现场派驻业务管理人员、关键环节盯靠、严格监督指导等,确保菏宝高速路桥运营工作无缝衔接。
全面排查隐患,保障运营安全稳定。全面开展安全隐患排查,养护、路管、运维人员采取徒步排查方式,对桥涵结构物、路基路面、交安设施、机电设施设备及站区等进行全面“体检”,通过建立病害台账,确定风险等级,及时发现并消除潜在安全隐患。同时,进一步加强日常巡查和维护保养工作,确保路桥设施保持良好运行状态。
深化联勤联动,共筑安全保畅防线。积极与属地高速交警、公路执法局、消防大队等部门加强联勤联动,深化联勤联动机制。通过组建工作群组,促进信息共享,并实施联合巡查、协同处置,确保各类突发事件有力应对。鉴于春运临近以及冬季恶劣天气频发实际情况,召开联席工作会议,集中研讨并实施针对性保障措施,全力以赴确保道路安全畅通。
强化人员培训,塑造卓越运营团队。全面加强对收费、路产管理、养护等多个关键岗位业务培训。通过组织内部经验分享会、实操技能演练等,确保每位员工都能精准掌握业务精髓,特别针对窗口服务人员,启动文明服务专项培训,细化服务流程中每一个细节,力求为司乘人员营造温馨、专业、高效的服务环境。