工作动态

                         
       为畅树山东高速省外运营单位品牌形象，提升行业认知度与美誉度，河南发展公司拓宽工作思路，聚焦品质发展，全力做好基础管理提升工作。
       一是统筹调度，深推工作落实。积极开展“大干快上一百天”劳动竞赛活动，组织召开调度专题会议，针对面临经济下行及疫情冲击带来的不利影响，紧密围绕全年任务目标，精准分析研判运营工作问题与难点，制定行之有效的措施方法，全面确保安全生产、质量控制、廉政建设、员工队伍等方面不出问题。
       二是建章立制，筑牢管理基石。紧盯工作实际，全面梳理收费、路产、养护、信息机电等路桥运营管理制度88项，并针对检查稽查工作中的重点和关键，制定印发《河南发展公司运营质量评价管理办法》，增强了基础管理工作的针对性和全面性，为运营管理有序开展构建完善的体系机制。
       三是苦练内功，提升服务品质。开展基础管理提升专项活动，挑选各业务骨干成立了专项稽查小组，通过现场查看、资料查询及线上稽查等方式，对各业务单元开展高频次检查，以互查、互学、互促为目标，努力营造“比、赶、帮、超”工作氛围，下发运营管理稽查通报8次，整治问题类别13项，显著提升一线业务人员服务工作质效。
       四是加强宣传，畅树服务形象。为打造安全、畅通、温馨、舒适为内涵的高速公路，努力向广大司乘提供良好出行服务，通过网络媒介发布、信息情报板播报等方式，向司乘大众积极推送通行指南、路况信息6079条，深入村镇及沿线服务区宣传高速公路法律知识及收费政策等信息28次，发放宣传手册1900余份，全方位营造良好的公众舆论氛围，有效提升广大司乘对山东高速省外运营工作的认可度。
       五是拓宽思路，抓好主业营收。编制收费营销措施分析报告，制定竞争路段管控、“高速+文旅”等6项营销策略，为各路段制定营销措施提供有力支撑，通过积极开展“云营销”“双百攻坚”等活动，实现了营销增收2138.42万元；编制堵漏增收工作方案，组织开展收费数据分析、稽核工作要点等培训3次，参加人员150人次，显著提升工作质效，上半年累计增收增收199.65万元，增收率6.17‰。（河南发展公司 李阳）